약국에서 알아두면 도움이 되는 피엠플러스 잡학사전(약국 알슬피잡) 40. 부작용/환자안전사고 보고해 보셨나요?약국에서 일하다 보면 환자가 부작용을 호소하는 경우가 많습니다.설명서에 기재되어 있는 부작용도 있지만 설명서에 없어서 약 때문인지 다른 탓인지 원인을 모르는 경우도 많습니다. 좀 헷갈려요. 그런데 실제로 약 때문에 일어나는 알려지지 않은 부작용이라면 나중에 이런 자료들을 모아서 부작용을 사전에 예방하는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 처방이 잘못 나와서 당황스러운 경우도 많습니다.의사들의 부주의로 잘못 나온 처방전을 볼 때마다 약사들이 의사들에게 이야기를 하고 바르게 수정합니다. 약사들이 처방 검토로 다행히 환자의 안전사고를 예방한 것입니다. 하지만 데이터가 축적되지 않아 같은 오류가 계속 나옵니다.
이런 경우 부작용이나 오류 보고를 하고 싶은데 어디에 보고하면 좋을지 모르는 약사가 많습니다. 잘못된 처방이나 부작용을 많이 모아서 나중에 이런 일이 일어나지 않도록 예방하는 시스템이 있었으면 좋겠는데 이런 게 타~~~~~~~~~~~~~ 피엠플러스에 다 있어요.
초기화면에서 [부작용/환자안전사고보고] 버튼을 클릭하거나 처방조제현황에서 [부작용보고] 버튼을 클릭합니다.
처방조제 현황에서 부작용을 호소하는 환자를 선택하고 [부작용 보고] 버튼을 클릭하면 위 그림과 같이 이상사례 및 환자안전사고 보고 시스템이 열립니다. 환자 정보와 처방 정보가 자동으로 연동되어 표시됩니다.모든 빈칸을 채우지 않아도 약사가 알고 있는 정보를 입력하고 [보고서 제출] 버튼을 누르면 자동으로 보고서가 환자안전센터에 제출됩니다. 아주 간단합니다.~~처방조제뿐만 아니라 일반의약품, 건강기능식품, 의약외품, 한약, 의료기기 보고가 가능합니다.자세한 사용법을 알고 싶다면 [이상사례 및 환자안전사고 보고시스템] 오른쪽 상단의 [매뉴얼] 버튼을 클릭하시면 아래 그림과 같이 매뉴얼을 확인하실 수 있습니다.
또 환자 안전사고 보고도 할 수 있습니다. [보고시스템] 상단의 환자안전사고 체크박스를 체크하면 아래 그림과 같이 환자안전사고 보고서가 나옵니다.
환자 안전사고란 무엇일까요?
우리가 약국에서 흔히 겪는 일이에요. 이런 걸 다 보고할 수 있어요. 사실 데이터가 쌓이지 않은 것만으로도 굉장히 자주 일어나는 일입니다. 데이터가 없어서 별로 개선되지 않았어요.보고할 자세한 방법은 메뉴얼을 참조해 주세요. [이상사례 및 환자안전사고 보고시스템] 오른쪽 상단의 [매뉴얼] 버튼을 클릭하시면 아래 그림과 같이 매뉴얼을 확인하실 수 있습니다.
조금 귀찮더라도 이런 중요한 정보 보고가 약 전문가 약사로서 매우 중요한 일이라고 생각합니다.5분만 투자해 보세요.~~~